Wir haben mit unserem Service- und Support-Team die richtigen Ansprechpartner für Sie. Auch wenn Sie noch kein Anwender der Insecia Suite sind, Sie können sich vertrauensvoll an unser Team wenden!

Als Kunde der Insecia GmbH garantieren wir Ihnen eine persönliche Antwort auf Ihre Fragen. Haben Sie einen speziellen Service- und Support-Plan (Service Level Agreement) mit uns vereinbart, wird unser Support-Team Sie innerhalb von 1-4 Stunden persönlich kontaktieren und sich Ihrem Anliegen annehmen.

Ansonsten bemühen wir uns, Sie innerhalb von 24 Stunden zu kontaktieren und Ihr Anliegen in den planmäßigen Supportablauf zu integrieren.

Sie sind noch kein Kunde oder testen gerade die Insecia Suite, dann legen wir uns auch für Sie ins Zeug und versuchen, im Rahmen derGewährleistung unserer Serviceabläufe für unsere Kunden, Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren.

Unser Service- und Support Team erreichen Sie per E-Mail und zu unseren üblichen Geschäftszeiten auch telefonisch.